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            1. 农行江西省分行聚力抗疫显担当金融服务不打烊

              发布时间:2021-11-11 04:10:59

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              原标题:农行江西省分行:聚力抗疫显担当 金融服务不打烊

              央广网上饶11月10日消息(记者邓玉玲 通讯员谢凯英 查丽红 江志明)10月30日,一场没有硝烟的战争打破了葛仙山的宁静秀美,江西省铅山县葛仙山镇发现一名新冠病毒核酸检测阳性人员,紧张的氛围一时笼罩在这个小乡镇。面对突如其来的严峻疫情,农行江西省分行认真贯彻落实省委省政府和总行的防疫工作部署,将疫情防控当做头等大事来抓,把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位,辖内铅山县支行积极配合当地政府部门疫情防控工作,坚守岗位,按时营业,确保农行线下服务不间断,主动引导客户通过线上渠道进行金融交易,全力保障当地人民群众的金融需求。疫情无情,农行有情,农行用实际行动谱写了一个个感人的“抗疫”故事。

              防控就是责任,坚守即是担当。在疫情发生的第一时间,农行江西省分行第一时间召开专题会议,要求相关属地行认真贯彻当地政府的各项疫情防控措施,落实“三查一戴”的工作要求,同时,就涉疫人员的排查、会议培训等聚集性活动、领导带班值班、每日一报等工作做了具体安排。农行铅山县支行迅速响应,紧急召开会议,通报疫情情况并传达落实全行防疫措施,在支行党委的领导及全体员工的积极配合下,全行上下迅速展开“三查一戴”疫情防控举措,发放防疫物资,进行防疫宣传,按时对网点现金、工作设备及环境开展消毒,关停自助设备现金循环功能,积极稳定客户情绪,做好客户解释及金融服务。

              “你好,这里是农行杨林分理处……家里就你一个人吗?家里的口罩酒精还够吗?身体不舒服记得打电话报告社区”、“你好,这里是农行杨林分理处,最好非必要不外出,你刚说的业务,可以使用我们农行掌银办理,我通过电话告诉你怎么办理……”在疫情中心的铅山县杨林分理处尤其艰辛,疫情防控态势危急,当地群众均居家健康监测,但杨林分理处朱高杰带领员工坚守网点岗位,不厌其烦地致电辖内客户,询问客户及家人身体健康和生活防疫物资储备情况,了解客户金融需求并指导客户线上操作,确保疫情下客户能足不出户办理非现金业务。此外网点除留下员工工作生活必需防疫物资外,将其余口罩、消毒液等防疫重点所需物资悉数向当地急需物资的卫生院捐出。

              “你好,请大家有序排队,间隔1米,核酸检测前到这里扫码登记,谢谢配合。”农行铅山县支行员工陈慧正在耐心地做好志愿者服务。面对这场没有硝烟的战争,铅山县支行积极支持当地政府的防疫工作,第一时间向当地县医院捐赠口罩4000余只,同时,积极响应政府的号召,鼓励干部员工参与抗疫,正如在家休息的陈慧接到社区核酸检测点需要志愿工作者的消息时,没有一丝犹豫,主动报名投入到社区抗疫战斗中,积极指导群众进行“扫码”登记检测,引导群众等候秩序,辅助医护人员核酸检测工作顺利有效地进行,一个下午时间快速完成了两千多人口村集体的“咽拭子”采集工作并及时送检。陈慧虽不是党员,但她却早已用党员的标准严格要求自己,积极投身抗疫第一线。陈慧不是个例,或居民小区开展摸排登记、或奔走在一线的小区门口值班、或忙碌于核酸检测点的“最后一公里”……农行人用实际行动为疫情防控履行着大行的担当。

              “真心感谢你们农行,口罩正好快用完了,我还担心买不到,你们就送来了。”当防疫用品送达客户时,客户真情流露对着铅山支行行长夏永辉说。在疫情面前,铅山县支行做到心中有客户,想客户之想,急客户之急,支行班子成员主动与客户联系,特别是老人等特殊群体,对于有需求的客户第一时间上门帮助客户做好疫情防控,为客户送上日常必需的口罩、酒精等防疫用品,在无情的疫情面前让客户感受到了来自农行的温度。

              防控有力、落实有效,农行人保持高昂的工作热情,用自我的行动保障金融服务的正常开展,在疫情肆虐下以行动展担当、用温情暖人心,在助力打赢疫情防控狙击战中展现大行担当,做一家有温度的银行。

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